İade Politikamız

İade Politikamız

İade Politikamız

Çökertme Karavan Park’ta Rezervasyon ve İade Koşulları

Çökertme Karavan Park olarak, misafirlerimize adil, şeffaf ve kolay anlaşılır bir iade politikası sunmaya özen gösteriyoruz. Aşağıdaki kurallar, karavan parkımıza yapılan tüm rezervasyon ve ödeme işlemleri için geçerlidir.

1. Rezervasyon İptali

Misafirlerimiz, plan değişiklikleri durumunda rezervasyonlarını iptal etme hakkına sahiptir. İptal işlemi, rezervasyon tarihine göre aşağıdaki şartlara göre değerlendirilir:

  • Rezervasyon tarihinden 7 gün öncesine kadar yapılan iptallerde, ödenen ücretin tamamı iade edilir.
  • Rezervasyon tarihinden 3-6 gün öncesine kadar yapılan iptallerde, toplam ücretin %50’si iade edilir.
  • Rezervasyon tarihine 48 saatten az kala yapılan iptallerde iade yapılmaz.

2. Erken Ayrılma veya Gelmeme Durumu

Misafirlerimizin plan değişiklikleri veya erken ayrılma durumlarında, konaklanmayan günler için ücret iadesi yapılmamaktadır. “No-show” (rezervasyon yapıldığı halde gelmeme) durumlarında da ücret iadesi geçerli değildir.

3. Hava Koşulları ve Mücbir Sebepler

Şiddetli hava koşulları, doğal afetler veya öngörülemeyen olaylar gibi mücbir sebepler nedeniyle parkımızın faaliyetlerinin durdurulması durumunda, misafirlerimize rezervasyonlarını başka bir tarihe erteleme veya ücret iadesi talep etme hakkı tanınır.

4. Ödeme İadelerinin Gerçekleştirilmesi

İade işlemleri, rezervasyon sırasında kullanılan ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir. Banka veya ödeme sağlayıcısına bağlı olarak, iadenin hesabınıza yansıma süresi 3 ila 10 iş günü arasında değişebilir.

5. Değişiklik Talepleri

Rezervasyon tarihlerinde değişiklik yapmak isteyen misafirlerimiz, en az 3 gün öncesinden bizimle iletişime geçmelidir. Müsaitlik durumuna göre tarih değişikliği yapılabilir ve ek ücret farkı doğabilir.

6. İletişim

İptal veya iade talepleriniz için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz: